Política de IVA y entrega DDP
1. Alcance de la política:
Esta política se aplica a todos los pedidos con destino a España, detallando la composición de precios, gestión de impuestos y métodos de entrega.
Se limita a envíos dentro del territorio español, con ajustes posibles según las condiciones de los servicios de transporte.
2. Precios e impuestos:
El importe mostrado en la página del producto y en la página de pago corresponde al total a abonar por el pedido.
Los precios incluyen el 21% de IVA vigente en España, así como impuestos de importación, tasas de aduana y otros cargos administrativos relacionados.
El importe final a pagar se confirma en la página de pago.
3. Entrega bajo DDP (Delivery Duty Paid):
Los pedidos se envían utilizando la modalidad DDP:
- Los impuestos y cargos se gestionan dentro de los procesos de envío y aduanas.
- No se aplican cargos adicionales durante la entrega.
- Los procedimientos de aduana se ejecutan dentro de la cadena logística.
4. Transporte y trámites de aduana:
Los transportistas utilizados son DHL, UPS o FedEx.
El envío incluye la preparación de factura comercial, etiquetas de transporte y otros documentos necesarios.
Los procesos de transporte y aduana se realizan conforme a la normativa española y de la Unión Europea.
5. Situaciones que pueden generar cargos adicionales:
Se pueden aplicar cargos adicionales en los siguientes casos:
- Información de dirección incompleta o incorrecta.
- Contacto del destinatario ausente o inaccesible.
- Rechazo de entrega, devolución o cambios en la información de envío.
Los costes se determinan según la situación específica.
6. Casos de transporte especiales:
En situaciones particulares, como ajustes de aduana o restricciones logísticas, los tiempos o procesos de entrega pueden variar.
El estado del pedido se puede consultar para seguimiento de la entrega.
7. Transparencia de la información:
Los cargos relacionados con el pedido se presentan durante el proceso de pago.
Los impuestos y gastos de envío se muestran claramente antes de la confirmación del pedido.
El importe final del pedido se confirma en la página de pago.
8. Actualización de la política:
La política puede modificarse por cambios legales, fiscales o logísticos.
Las actualizaciones se aplican a partir de su publicación en el sitio web.
9. Contacto:
Dirección: 2755 E LEDBETTER DR 711, DALLAS, TX, 75216
Teléfono: +1 (609) 709-4678
Correo electrónico: reply@decoelio.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)